ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ (FAQ)

В этом разделе собраны ответы на популярные вопросы о работе компании «ПРОМ УНИСТАЛЬ» — об ассортименте, ценах, доставке, оплате и услугах металлообработки. Если вы не нашли нужный ответ — свяжитесь с отделом продаж по телефону +7 (812) 402-75-76.

Заказ и ассортимент

Какой минимальный объём заказа?

Минимальный заказ не ограничен — мы работаем как с крупными оптовыми покупателями, так и с розничными клиентами. Вы можете приобрести один лист, один круг или один хлыст трубы. При этом для мелких партий прокат отпускается кратно заводским размерам.

Вы работаете с физическими лицами?

Да. Мы обслуживаем как юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (безналичный расчёт с НДС), так и физических лиц (оплата наличными на складе). Подробнее — в разделе «Способы оплаты».

Как узнать актуальные цены и наличие?

Актуальные цены на основные позиции указаны в каталоге на сайте. Для уточнения наличия конкретной позиции, а также для получения индивидуального расчёта обращайтесь в отдел продаж:

Какие марки стали есть в наличии?

На складе постоянно поддерживается широкий ассортимент углеродистых и легированных марок:

Полный перечень представлен в каталоге на сайте.

Услуги металлообработки

Можно ли заказать резку металла в размер?

Да. Мы выполняем резку листового металла толщиной от 10 мм и круга диаметром от 50 мм. Также доступны услуги гибки, рубки на гильотине и сварки. Прокат с меньшими характеристиками (толщина и диаметр) отпускается кратно заводским размерам. Стоимость резки рассчитывается индивидуально.

Изготавливаете ли вы заготовки по чертежам?

Да. Металлоцентр «ПРОМ УНИСТАЛЬ» позволяет изготавливать заготовки из листового и сортового проката по чертежам заказчика. Доступны операции:

  • резка;
  • гибка;
  • рубка;
  • сверление;
  • токарная обработка.

Такой подход сокращает затраты клиента на дальнейшую обработку и упрощает транспортировку.

Качество и документы

Предоставляете ли вы сертификаты качества?

Да. На всю продукцию предоставляются заводские сертификаты качества (паспорта), подтверждающие марку стали, химический состав, механические свойства и соответствие ГОСТ. Копии сертификатов прилагаются к каждой отгрузке. Подробнее — в разделе «Гарантия качества».

Доставка и самовывоз

Как быстро можно получить заказ?

Если продукция есть на складе, отгрузка производится, как правило, в течение 1–2 рабочих дней после поступления оплаты. При необходимости заказа со склада производителя сроки согласовываются индивидуально и обычно составляют от 3 до 10 рабочих дней.

Какова стоимость доставки по Санкт-Петербургу?

Стоимость доставки зависит от объёма и веса заказа, а также адреса доставки. Доставка осуществляется собственным транспортом, что позволяет предлагать конкурентные тарифы. Для расчёта точной стоимости обратитесь к менеджеру. Подробные условия — на странице «Доставка».

Можно ли оформить самовывоз?

Да. Самовывоз осуществляется со склада по адресу: г. Санкт-Петербург, пер. Химический, 1.

  • Режим работы: пн–пт с 9:30 до 17:30.
  • Рекомендуем заранее согласовать время самовывоза с вашим менеджером.
Доставляете ли вы в другие регионы?

Да. Мы осуществляем доставку металлопроката по всей России через надёжные транспортные компании. Стоимость и сроки зависят от региона назначения и выбранной ТК. Менеджер поможет подобрать оптимальный вариант.

Контакты

Как с вами связаться?

Также вы можете оставить заявку через форму обратной связи на сайте — наши специалисты перезвонят в кратчайшие сроки.